Ofte stilte spørsmål
Er alle produktene deres ekte?
Ja – alt vi selger er 100 % ekte, uåpnede produkter som kommer fra pålitelige distributører og leverandører. Vi er selv samlere, og ektheten er ikke noe vi går på akkord med.
Leverer dere til utlandet?
Ja, vi sender varer til hele EU. Se våre leveringsbetingelser for en fullstendig liste over destinasjoner og leveringstider.
Hvor lang tid tar leveringen?
Bestillinger behandles innen 1–2 virkedager. Leveringstiden er vanligvis 1–3 virkedager i Danmark og 2–7 virkedager i resten av EU, avhengig av destinasjon.
Kan jeg Forhåndsbestilling kommende utgivelser?
Ja — utvalgte kommende produkter er tilgjengelige for Forhåndsbestilling, og de forventede lanseringsdatoene vises på hver produktside. Du kan når som helst avbestille en Forhåndsbestilling og få full refusjon før varen sendes.
Vil jeg motta sporingsinformasjon?
Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummeret ditt.
Hvilke betalingsmåter godtar dere?
Vi aksepterer alle vanlige kreditt- og debetkort, Shop Pay og de andre sikre betalingsmåtene som vises i kassen.
Kan jeg avbestille eller returnere bestillingen min?
Du kan avbestille bestillingen uten kostnad når som helst før den sendes. Etter levering har kunder i EU en 14-dagers angrerett – se våre retningslinjer for refusjon for vilkårene (forseglede produkter må returneres uåpnede).
Hva skjer hvis bestillingen min kommer frem i skadet tilstand?
Kontakt oss på , contact@pbcards.eu eller så snart som mulig etter levering, og legg ved bilder av varen og emballasjen, så skal vi ordne opp i saken med en erstatningsvare eller full refusjon.
Kjøper eller bytter du kort?
Ikke foreløpig — for tiden fokuserer vi på salg. Tjenester knyttet til kjøp og handel kan bli tilbudt i fremtiden.
Hvordan kan jeg ta kontakt med dere?
Send oss en e-post til , contact@pbcards.eu eller, eller bruk kontaktsiden vår. Vi svarer vanligvis innen én virkedag.